Conditions générales de vente

Modèle à compléter et à faire relire. Les mentions surlignées dépendent de votre structure et de la plateforme de billetterie retenue.

1. Objet

Les présentes conditions régissent la vente de billets pour les soirées Dans nos fauteuils et des pass saison. Toute commande implique leur acceptation sans réserve.

2. Vendeur et billetterie

Les billets sont vendus par [RAISON SOCIALE] via la plateforme [NOM DE LA BILLETTERIE : Weezevent / Billetweb / HelloAsso], qui encaisse le paiement et émet l’e-billet. Aucun paiement n’est effectué sur ce site.

3. Prix

Place à l’unité : 10 € TTC, hors frais de billetterie éventuels. Pass saison (6 soirées) : 50 € en solo, 90 € en duo. Tarif étudiant : 7 €, sur présentation d’un justificatif à l’entrée.

4. Billet « à l’aveugle »

Certaines soirées sont mises en vente avant la révélation de l’invité·e. L’acheteur·se reconnaît réserver en connaissance de cause : l’identité de l’invité·e n’est pas communiquée au moment de l’achat, et le principe même du format ne permet pas de la communiquer. La révélation ultérieure de l’identité n’ouvre droit à aucun remboursement ni échange.

5. Droit de rétractation

Conformément à l’article L. 221-28 12° du code de la consommation, les billets de spectacle ne bénéficient pas du droit de rétractation de quatorze jours.

6. Annulation et report

En cas d’annulation du fait de l’organisateur, les billets sont remboursés à leur valeur faciale sous [DÉLAI], frais de billetterie exclus. En cas de report, les billets restent valables pour la nouvelle date ; à défaut, ils sont remboursés sur demande adressée à [EMAIL].

Le remplacement d’un·e invité·e empêché·e par une autre personne ne constitue pas une annulation et n’ouvre pas droit à remboursement.

7. Accès à la salle

Ouverture des portes à 19h30, début de l’interview à 20h. Le placement est libre, sauf pour les détenteurs d’un pass saison. L’accès peut être refusé après le début de la représentation. Soirées interdites aux moins de [ÂGE] ans non accompagnés.

8. Séances scolaires et privatisations

Elles font l’objet d’un devis et d’une convention distincts, qui priment sur les présentes conditions.

9. Réclamations et litiges

Toute réclamation est à adresser à [EMAIL]. À défaut d’accord, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation [NOM ET COORDONNÉES DU MÉDIATEUR]. Le droit français est applicable.